Conditions générales 

1. Coordonnées de l'entreprise

  • Nom: MARIE-ROSE BV
  • Numéro de TVA: BE1003.473.611
  • Adresse: Dumortierlaan 131, Knokke-Heist
  • E-mail: [email protected]
  • Téléphone: +32 50 73 32 31

2. Champ d'application

Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les commandes et à tous les achats de bons cadeaux et de formules petit-déjeuner via la boutique en ligne de Marie-Rose Knokke.

3. Produits

La boutique en ligne propose des bons cadeaux et, le cas échéant, des formules petit-déjeuner. Les bons cadeaux ne sont pas échangeables contre de l'argent.

4. Commandes et paiements

  • Tous les prix s'entendent TVA comprise.
  • Les paiements s'effectuent via les moyens de paiement proposés dans la boutique en ligne.
  • Dès réception du paiement, la commande est traitée et expédiée.

5. Livraison

  • Les bons cadeaux sont livrés sous forme numérique par e-mail.
  • Les formules petit-déjeuner sont livrées à domicile à l'heure et à l'adresse convenues.

6. Annulations et retours

  • Les bons cadeaux ne peuvent être ni retournés ni annulés.
  • Pour annuler une formule petit-déjeuner, veuillez nous contacter au moins 24 heures à l'avance.

7. Réclamations et litiges

  • Pour toute réclamation, vous pouvez nous contacter via [email protected] ou au +32 50 73 32 31.
  • En cas de litige, nous recherchons une solution à l'amiable. Si cela n'est pas possible, le litige peut être soumis à un tribunal compétent en Belgique.

8. Vie privée

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, disponible sur le site.

9. Modifications des conditions générales

Marie-Rose Knokke se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales. La version la plus récente est disponible sur le site.

10. Coordonnées

Pour toute question ou remarque, vous pouvez nous contacter via :